Lorsque le point relais sélectionné n'est pas disponible, surchargé ou fermé de façon exceptionnelle, le transporteur est contraint de livrer votre colis dans un autre point relais.

Nous ne pouvons pas modifier le lieu de réception de votre colis une fois que le livreur l'a déposé.

Si vous ne pouvez pas le récupérer, le colis nous sera automatiquement retourné. Vous pourrez nous demander soit un remboursement, soit une réexpédition dans ce cas.
Pensez bien à venir vers nous pour nous en faire part à l’adresse hello@tediber.com