Nous vous invitons à nous contacter par email (hello@tediber.com) ou via notre formulaire de contact au plus vite.

Nous vous demanderons d'y inclure une description du souci rencontré ainsi que des photos/vidéos permettant de visualiser la situation.

Notre équipe vous demandera éventuellement des éléments additionnels afin de bien comprendre l'origine du problème signalé.

Si votre produit est toujours garanti, nous organiserons un échange de la pièce défectueuse ou un remplacement du produit en fonction de la situation.

Vous trouverez tous les détails à propos de la garantie sur cette page.