Nous pouvons annuler votre commande si celle-ci n'a pas encore été préparée dans notre entrepôt.
Une fois préparée, votre commande ne peut plus être annulée.
Dans ce cas, nous vous invitons à refuser la livraison lors du passage du livreur et contacter le service client afin de procéder au remboursement.
Nous procéderons au remboursement, une fois que le transporteur nous aura confirmé le refus de la livraison.
Nous vous invitons à nous contacter via ce formulaire ou à l'adresse hello@tediber.com pour toute demande d'annulation.